1. Introducción
Monasinest (en adelante, "nosotros") reconoce la importancia de reducir el impacto ambiental relacionado con el funcionamiento de nuestra tienda online, la preparación de pedidos, los embalajes y la gestión de residuos.
Esta política se basa en la normativa aplicable en España, especialmente en la Ley 7/2022, de residuos y suelos contaminados para una economía circular, y en el Real Decreto 1055/2022, de 27 de diciembre, de envases y residuos de envases.
2. Uso responsable de recursos
Aplicamos medidas orientadas a:
- Reducir el uso innecesario de materiales.
- Evitar residuos durante la preparación de pedidos.
- Utilizar los recursos de forma eficiente.
- Priorizar procesos digitales cuando resulte adecuado.
- Revisar periódicamente nuestros procesos para identificar mejoras.
La normativa europea sobre residuos establece como orden de prioridad la prevención, la preparación para la reutilización, el reciclaje, otras formas de valorización y, finalmente, la eliminación.
3. Embalajes
En la preparación de pedidos procuramos:
- Utilizar embalajes adecuados al tamaño y características del producto.
- Evitar materiales innecesarios.
- Reducir el volumen de embalaje cuando sea posible sin comprometer la protección del producto.
- Favorecer materiales reciclables cuando resulten adecuados.
El Real Decreto 1055/2022 regula en España la prevención y gestión de los residuos de envases y establece obligaciones relacionadas con su diseño, gestión y responsabilidad asociada.
4. Gestión de residuos
Promovemos una gestión responsable de los residuos generados por los embalajes.
Recomendamos:
- Separar correctamente los distintos materiales.
- Depositar papel, cartón, plástico y demás residuos en los sistemas de recogida correspondientes.
- Reutilizar los materiales cuando puedan seguir siendo utilizados.
- Evitar abandonar residuos fuera de los sistemas de gestión habilitados.
Estas prácticas son coherentes con la jerarquía de residuos establecida por la normativa europea.
5. Preparación y entrega de pedidos
Procuramos organizar los pedidos de forma eficiente para:
- Reducir errores de preparación.
- Evitar embalajes innecesarios.
- Disminuir reenvíos ocasionados por errores evitables.
- Proporcionar información clara sobre el estado y entrega de los pedidos.
6. Información medioambiental
La información medioambiental que publiquemos sobre nuestros productos o procesos deberá ser clara, comprobable y coherente con las características reales correspondientes.
La información de producto utilizada en Google Merchant Center debe ser precisa y estar correctamente representada para evitar discrepancias o problemas de publicación.
7. Mejora continua
Revisaremos esta política y nuestros procesos cuando existan:
- Cambios en la normativa aplicable.
- Modificaciones relevantes en nuestros embalajes.
- Cambios en los procesos de preparación de pedidos.
- Nuevas medidas destinadas a reducir residuos o mejorar el uso de recursos.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política Medioambiental, puede ponerse en contacto con nosotros:
Dirección de contacto: Hirao 3-7-5, Hirao Jutaku 65-410, ciudad de Inagi, Tokio, Japón 206-0823
Teléfono de atención al cliente: +81 (802) 141 84 92
Correo electrónico de atención al cliente: sales@monasinest.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)